Интеграция с iiko: как подключить систему доставки

Пошаговое руководство по интеграции iiko с платформой доставки. Синхронизация меню, заказов, стоп-листов и оплат.

Статья

iiko — самая популярная POS-система для ресторанов в СНГ. Интеграция iiko с платформой доставки автоматизирует весь процесс от заказа до отчётности. Вот как это сделать правильно.

## Зачем нужна интеграция с iiko

Без интеграции оператор вручную переносит каждый заказ с сайта/приложения в iiko. Проблемы:

- **Время** — 2-3 минуты на каждый заказ (при 100 заказах = 5 часов/день)

- **Ошибки** — до 10% заказов с ошибками при ручном вводе

- **Стоп-листы** — блюдо закончилось, но на сайте оно ещё доступно

- **Отчётность** — данные в iiko и на платформе расходятся

- **Задержки** — заказ попадает на кухню с опозданием 5-10 минут

Интеграция решает все эти проблемы автоматически.

## Что синхронизируется

### Меню (iiko → платформа доставки)

- Название блюд, описания

- Цены и модификаторы

- Категории и структура меню

- Фотографии (если загружены в iiko)

- Размеры порций и варианты

### Стоп-листы (iiko → платформа)

- Блюдо закончилось в iiko → автоматически скрывается на сайте

- Блюдо появилось → автоматически доступно для заказа

### Заказы (платформа → iiko)

- Заказ с сайта/приложения автоматически попадает в iiko

- Печатается на кухне как обычный заказ

- Учитывается в финансовой отчётности iiko

### Оплата (платформа → iiko)

- Онлайн-оплата (Payme, Click) отражается в iiko

- Наличная оплата учитывается корректно

- Сверка проходит автоматически

## Пошаговая настройка интеграции

### Шаг 1: Подготовка iiko

1. Убедитесь, что у вас iiko версии 7.0 или выше

2. Активируйте модуль «Доставка» в iiko

3. Настройте типы заказов (доставка, самовывоз)

4. Создайте отдельную кассу для онлайн-заказов

### Шаг 2: Получение API-ключей

1. Войдите в iiko Web (cloud.iiko.ru)

2. Перейдите в «Настройки» → «Интеграции»

3. Создайте API-логин для внешней системы

4. Скопируйте ключ API

### Шаг 3: Настройка на стороне Delever

1. В панели Delever перейдите в «Интеграции» → «iiko»

2. Введите API-ключ и адрес сервера

3. Выберите ресторан (если несколько точек)

4. Запустите синхронизацию меню

### Шаг 4: Проверка и тестирование

1. Убедитесь, что меню синхронизировалось корректно

2. Сделайте тестовый заказ через сайт

3. Проверьте, что заказ появился в iiko

4. Проверьте стоп-лист: уберите блюдо в iiko → проверьте на сайте

## Частые проблемы и решения

- **Меню не синхронизируется** — проверьте API-ключ и версию iiko

- **Заказы дублируются** — настройте правильный тип оплаты в iiko

- **Стоп-лист не обновляется** — включите автоматическую синхронизацию (интервал 1-5 мин)

- **Цены не совпадают** — проверьте, включены ли наценки для доставки в iiko

## Заключение

Интеграция с iiko — это 30 минут настройки, которые экономят 5+ часов ежедневной ручной работы. Если вы используете iiko, интеграция с платформой доставки — первое, что нужно сделать.