Тамақ тапсырысына арналған Telegram-ботты қалай жасауға болады
Өзбекстанда Telegram-ның 15+ млн пайдаланушысы бар. Бот агрегатор комиссиясынсыз тапсырыстарды тікелей мессенджерде қабылдауға мүмкіндік береді.
Что бот снимает
Самый дорогой барьер в доставке — установку приложения. Гость уже в мессенджере, переход в витрину занимает одно касание, регистрации нет. В регионах, где Telegram занимает основную долю мессенджеров, этот канал даёт заказы быстрее и дешевле приложения. Второй выигрыш — канал связи остаётся открытым: статус заказа и повод вернуться приходят туда же, где гость и так читает сообщения.
Витрина против самодельного бота
Самодельный бот обычно показывает меню картинкой или PDF: гость не может заказать и уходит. Витрина — то же меню и та же корзина, что в приложении и на сайте, со стоп-листами из кассы и оплатой через подключённый шлюз. Разница принципиальна в двух местах: заказ доезжает до кассы без человека, и позиция, попавшая в стоп, исчезает из бота одновременно со всеми каналами.
Чего делать не стоит
Рассылать подписчикам как по списку: блокировка бота необратима и забирает с собой канал статусов заказа. Вести меню в боте отдельно от остальных каналов — расхождения появятся сразу. И считать бота заменой приложению: бот выигрывает на первом заказе, приложение на повторных за счёт сохранённых данных и push. Они работают по очереди, а не вместо друг друга.
Бот функциялары
Интерактивті мәзір, модификаторлар (пиязсыз, тұздық), себет, онлайн-төлем, рефералдық бағдарлама, push-хабарламалар.
Артықшылықтары
Қосымша орнатудың қажеті жоқ. Лездік push-хабарламалар. Достармен бөлісу оңай. Open rate — 90%+.
Интеграция
Бот POS, CRM және курьер қосымшасымен синхрондалады. Тапсырыстар асүйге автоматты түрде түседі.
Жиі қойылатын сұрақтар
Мейрамханаға арналған Telegram-бот қанша тұрады?
Delever тарифіне кіреді (айына 75 000 ₸-ден бастап), бот үшін бөлек ақы жоқ. Жеке әзірлеу — $1000-3000.