Тапсырыстарға арналған Telegram-бот
Клиенттер тағы бір қосымшаны жүктеп алғысы келмейді. Ал операторға қоңырау шалу — ұзақ әрі ыңғайсыз.
Что именно снимает бот
Самый дорогой барьер в доставке — установку приложения. Гость уже в мессенджере, переход в витрину занимает одно касание, регистрации нет. В регионах, где Telegram занимает основную долю мессенджеров, этот канал даёт заказы быстрее и дешевле приложения. Второй выигрыш — канал связи остаётся открытым: статус заказа и повод вернуться приходят туда же, где гость и так читает сообщения.
Чем бот-витрина отличается от самодельного бота
Самодельный бот обычно показывает меню картинкой или PDF: гость не может заказать и уходит. Витрина — это то же меню и та же корзина, что в приложении и на сайте, со стоп-листами из кассы и оплатой через подключённый шлюз. Разница принципиальна в двух местах: заказ доезжает до кассы без человека, и позиция, попавшая в стоп, исчезает из бота одновременно со всеми каналами.
Чего делать не стоит
Рассылать подписчикам бота как по списку: блокировка бота необратима и забирает с собой канал статусов заказа. Вести меню в боте отдельно от остальных каналов — расхождения появятся сразу. И считать бот заменой приложению: бот выигрывает на первом заказе, приложение — на повторных, за счёт сохранённых адреса и оплаты и push-уведомлений. Они работают по очереди, а не вместо друг друга.
Шешім
Тапсырыстарға арналған Telegram-ботты іске қосыңыз. Клиент ботқа жазып, мәзірден таңдайды, төлейді және тапсырысын алады. Қосымшаларды жүктеп алмай-ақ.
Бұл қалай жұмыс істейді
BotFather арқылы бот жасаңыз Ботты Delever-ге қосыңыз Мәзір автоматты түрде синхрондалады Төлемді баптаңыз (Click, Payme, карталар) Ботты жарнамалаңыз: QR-кодтар, жарнама, ауызша ұсыныс
Нәтижелер
+35% заказов — Жаңа сату арнасы 0 операторы — Операторларсыз тапсырыстар 24/7 работа — Бот тәулік бойы жұмыс істейді
Yaponamama
Telegram-бот біздің ең жылдам өсіп келе жатқан арнамызға айналды. Клиенттердің 35%-ы дәл сол жерде тапсырыс беруді қалайды.