Мейрамханаға арналған Telegram Mini App

Mini app туралы көбінесе екі сұрақ қояды: бұл жалпы не және оның «бір аптада тапсырыс беруге болатын» боттан айырмашылығы неде. Айырмашылық елеулі, және ол технологияда емес, қонақтың қалай сатып алатынында. Бот диалог жүргізеді — сұрақ, жауап, батырма. Mini app мессенджер ішінде фотолары, санаттары және себеті бар әдеттегі витринаны ашады, және қонақ онда жеткізу қосымшасындағыдай әрекет етеді.

Бот және mini app — әртүрлі нәрселер

Бот — бұл диалог. Ол сұрақтар қояды және батырмалар жібереді: санатты таңдаңыз, тағамды таңдаңыз, тағы қосасыз ба? Қысқа қайталама тапсырыс үшін бұл ыңғайлы: қонақ не қалайтынын біледі және жолды төрт басумен өтеді.

Mini app — бұл витрина. Ол мессенджердің ішінде ашылады және қосымша бетіне ұқсайды: фотосы бар тағамдар торы, сүзгілер, құрамы мен модификаторлары бар тауар карточкасы, себет. Қонақ мәзірді хабарламалар арқылы оқымайды, Yandex Eats-тегідей парақтайды.

Осыдан практикалық ереже шығады. Егер Сізде он позиция және тұрақты қонақтар болса, бот міндетті шешеді. Егер мәзір үлкен болса, қонақ көзімен таңдаса және тағамның фотосы маңызды болса — mini app керек. Іс жүзінде оларды әдетте бірге ұстайды: бот хабарландырулар мен жылдам қайталау үшін, mini app таңдау үшін.

Неліктен суперапптар өз қосымшаңыздан жақсы жұмыс істейді

Өз мобильді қосымшаңыз — жақсы актив, бірақ оны жылжыту керек: қонақты жүктеп алуға көндіру, модерациядан өту, телефон экранындағы орын үшін күресу. Бұл бір-екі жылдық жұмыс.

Суперапптың аудиториясы бұрыннан жиналған және бұрыннан төлеп жүр. Click ішінде mini app арқылы Pizza Hut, Hardee’s және MaxWay сатады — бұл концепт емес, Delever инфрақұрылымындағы тірі витриналар. Қонақтың картасы байланған, тіркелу жоқ, төлем бір басумен өтеді.

Бұл өз қосымшаңызды жоққа шығармайды, тек кезектілікті өзгертеді: mini app тез іске қосылады және қосымша әлі әзірленіп жатқанда немесе модерацияда тұрғанда тапсырыс әкеле бастайды.

Бұл біз жақтан қалай көрінеді

Mini app — жеке жоба емес, платформаның арнасы. Оның каталогы, бағалары, стоп-парақтары, акциялары мен адалдық бағдарламасы сайтпен, ботпен және агрегаторлармен ортақ.

Витрина конструктормен жиналады: Сіз блоктарды таңдайсыз — «Жаңалықтар», «Жеңілдіктер», «Трендтер», «Бестселлерлер», санаттар торы, баннер, тауарлары бар сторис, кері санақ таймері бар флеш-сатылым, «күн тауары», қаралғандар негізіндегі жеке ұсыныстар. Алдын ала қарау мобильді құрылғыда қалай көрінетінін бірден көрсетеді.

Mini app-тан түскен тапсырыс асүйдің сол кезегіне, сол кассаға және сол есептерге түседі. Операциялық жұмыс үшін бұл жай ғана тағы бір көз, бөлек қызмет көрсетуді қажет ететін жаңа кіру нүктесі емес.

Бұл қанша тұрады және не қажет

Telegram-бот пен витрина платформа тарифіне кіреді: START — айына 75 000 ₸, 1 000 тапсырысқа дейін, MEDIUM — 150 000 ₸, 3 000-ға дейін, BIG — 300 000 ₸, 6 000-ға дейін, ENTERPRISE — 600 000 ₸, 10 000-ға дейін. Айналымнан пайыз алынбайды.

Telegram-дағы боттың өзі (бес минутта жасалады), қосылған каталог және төлем шлюзі қажет — Payme, Click, Uzum Bank немесе қосылғандардың кез келген басқасы. Әзірлеу қажет емес: витрина панельде бапталады.

Mini app-ты бөгде суперапп ішіне орналастыру — бөлек әңгіме: онда алаңмен келісімдер қажет. Біз бұл жолдан Click-пен өттік және оның қалай құрылғанын түсіндіре аламыз.

Мүмкіндіктер

Мессенджер ішіндегі витрина: санаттар, тағам фотолары, құрамы, модификаторлар және себет — қосымша орнатусыз Қонақтың картасы бұрыннан байланған жерде бір рет басып төлеу: Click суперапында бұл деректерді енгізу қадамын толығымен алып тастайды Сайттағы, боттағы және агрегаторлардағыдай каталог пен стоп-парақ — бөлек витрина жүргізудің қажеті жоқ Mini app-тан түскен тапсырыс басқа барлық арналар сияқты асүйдің сол кезегіне және сол кассаға түседі Push және тапсырыс мәртебелері қонақ отырған сол чатқа келеді Витрина панельдегі конструктормен жиналады: «Жаңалықтар», «Жеңілдіктер», «Бестселлерлер» блоктары, сторис, баннерлер, таймері бар флэш-сейл

Артықшылықтар

Қонаққа бір тапсырыс үшін қосымша орнатудың қажеті жоқ — бұл оның агрегаторға кетуінің басты себебі Карта суперапта бұрыннан байланған, сондықтан себеттердің едәуір бөлігі жоғалатын қадам жойылады Суперапп аудиториясы әлдеқашан жиналған: өз қосымшаңызды жылдар бойы жылжытудың қажеті жоқ Бұл арнада агрегатор комиссиясы жоқ Қосымшадан жылдамырақ іске қосылады: App Store және Google Play-де модерация жоқ

Жиі қойылатын сұрақтар

Mini app қарапайым Telegram-боттан несімен жақсы?

Бот батырмалармен диалог жүргізеді, mini app фотолары, санаттары және себеті бар толыққанды витринаны ашады. Мәзір үлкен болса және қонақ көзімен таңдаса — mini app әлдеқайда жақсы конверсия береді. Мәзір қысқа болса және қонақ не алатынын білсе, бот жеткілікті. Әдетте оларды бірге пайдаланады.

Әзірлеуші керек пе?

Жоқ. Витрина панельдегі конструктормен жиналады: блоктарды таңдайсыз, бренд түстерін баптайсыз және мобильді құрылғыға арналған алдын ала көріністі бірден көресіз. Каталог мәзіріңізден алынады, төлем ауыстырғышпен қосылады.

Өз витринаңызбен Click-ке шығуға бола ма?

Техникалық тұрғыдан — иә, Click-тегі Pizza Hut, Hardee’s және MaxWay витриналары біздің инфрақұрылымда жұмыс істейді. Бірақ суперапп ішінде орналасу алаңның өзімен келісімдерді талап етеді, бұл панельдегі баптау емес. Біз бұл жолдан өттік және оның қалай құрылғанын түсіндіре аламыз.

Mini app-тан түскен тапсырыстар басқаларымен араласып кете ме?

Олар асүйдің ортақ кезегіне және сол кассаға түседі, бірақ есептерде арна бөлек көрінеді: көздер бойынша тапсырыстар құрылымында mini app үлесін сайтпен, ботпен, агрегаторлармен және колл-орталықпен қатар көресіз.