Өзбекстандағы мейрамханаларды автоматтандыру

Өзбекстандағы кез келген қоғамдық тамақтану нысаны неден бастауы міндетті

Фискализация — таңдау емес. Чектегі әрбір позицияда ИКПУ (өнімдер мен қызметтерді сәйкестендіру коды) және қаптама коды болуы тиіс, ҚҚС әр тауар бойынша есептеледі. Бұл ең алдымен тексерілетін нәрсе және сатылымды асығыс жинаған мекемелер ең алдымен сүрінетін жер: конструкторда жасалған сайт пен фрилансер жазған бот чек шығармайды.

Delever-де ИКПУ тікелей каталогта жүргізіледі — анықтамалықты импорттау және ҚҚС баптауы бар жеке бөлім. Фискалдық оператор платформаға қосылған, чек автоматты түрде жіберіледі, ал қайтару бөгде кабинеттегі жеке рәсіммен емес, тапсырыс карточкасынан рәсімделеді.

Практикалық қорытынды: егер Сіз Өзбекстанда сату үшін жүйе таңдап жатсаңыз, «фискализация жасайсыздар ма?» деген сұрақты бірінші қойыңыз. Әйтпесе витрина мен касса арасына қосымша қабат сатып алып, оларды қолмен салыстыруға тура келеді.

Онлайн-төлем: бір шлюз емес, адамдар төлейтін барлығы

Өзбекстан — қонақтың телефонында әдетте екі-үш төлем қосымшасы орнатылған ел, және нақты қайсысы екенін болжай алмайсыз. Егер витринада тек Payme болса, тапсырыстардың бір бөлігі жай ғана жүзеге аспайды.

Платформаға Payme, Click, Uzum Bank, Atmos, Anorbank, Rahmat, TipTop Pay, Magnati, Magnet және тағы бірнеше шлюз қосылған. Олар интерфейстегі ауыстырғышпен қосылады, әзірлеу қажет емес. Алған кезде қолма-қол төлеу және курьерге төлеу де сол есепте қалады: әр тапсырыс бойынша төлем тәсілі мен мәртебесі көрінеді, ал ауысым соңында сома дәптермен салыстырмай-ақ сәйкес келеді.

Click ішіндегі mini app-ты бөлек атап өткен жөн: онда қонақтың картасы бұрыннан байланған, ал төлем бір басумен өтеді. Дәл осы қадамда себеттердің едәуір бөлігі жоғалады, сондықтан картасы алдын ала толтырылған арна кез келген промокодтан жақсы жұмыс істейді.

Агрегаторлар: екінші операциялық жүйе емес, тапсырыс көзі

Uzum Tezkor, Yandex Eats, Wolt, Glovo, Bolt Food — жаңа қонақтардың негізгі ағыны солар арқылы келеді, және олардан бас тарту мағынасыз. Мәселе агрегаторларда емес, олардың әдетте қалай қосылғанында: кассаның жанында планшет, адам тапсырысты қолмен қайта жазады, әр кабинетте мәзір өзінше.

Платформа арқылы қосу қолмен көшіруді жояды: тапсырыс бірден POS-қа және асүйге түседі, мәзір мен стоп-парақтар барлық алаңдарда бір уақытта жаңарады, әр арна бойынша түсім бір есепке жиналады. Қосылу әр филиал үшін бір агрегаторға 25 000 ₸-ден басталады, ал барлық агрегаторларға пакеттік баға бар.

Екінші, онша байқалмайтын пайда — баға. Агрегатордың комиссиясы 15–30%, және онда залдағыдай бағаны ұстау маржаны тегін беру деген сөз. Арналар бойынша баға матрицасы әр витринада өз бағаңызды бір жолмен белгілеуге және үстеме бағаны бүкіл мәзірге бірден, дөңгелектеумен қолдануға мүмкіндік береді.

Өз арналарыңыз: бәрі соның үшін жасалады

Агрегатор қонақты бір рет әкеледі де, оның кейінгі әр тапсырысынан комиссия алады. Өз арналарыңыз қонақ екінші реттен бастап тікелей келуі үшін керек.

Ең жылдам Telegram-бот пен сайт іске қосылады — витрина панельде, әзірлеусіз жиналады. Залдағы QR-мәзір айына 10 000 ₸, өзіне-өзі қызмет көрсету киоскісі — айына 50 000 ₸. Сіздің брендіңіздегі мобильді қосымша — бір реттік 500 000 ₸, одан кейін бұл Сіздің активіңіз: аудитория, тапсырыстар тарихы және push-арна Сізде қалады.

Барлық арна деректерді бір каталогтан алады. Позиция қостыңыз — ол барлық жерде пайда болды; стопқа қойдыңыз — барлық жерден жоғалды.

Бұл қанша тұрады

Платформа тарифі нүктелер санына емес, тапсырыстар көлеміне байланысты:

START — айына 75 000 ₸, 1 000 тапсырысқа дейін. MEDIUM — 150 000 ₸, 3 000 тапсырысқа дейін. BIG — 300 000 ₸, 6 000 тапсырысқа дейін. ENTERPRISE — 600 000 ₸, 10 000 тапсырысқа дейін.

Лимиттен тыс тапсырыстар — тапсырысына 100 ₸, ENTERPRISE-те — 50 ₸. Бөлек: агрегаторлар әр филиал үшін бір агрегаторға 25 000 ₸-ден (барлық агрегаторларға пакеттік баға бар), курьерлік қызметтер бренд үшін 75 000 ₸, QR-мәзір айына 10 000 ₸, киоск айына 50 000 ₸, мобильді қосымша бір реттік 500 000 ₸.

Айналымнан пайыз алынбайды. Бұл есептеу үшін маңызды: түсім өскен сайын төлем өспейді, тек келесі тапсырыстар көлеміне өткенде ғана өседі.

Қандай ретпен қосу керек

Егер мекеме жұмыс істеп тұрса және оның кассасы болса, ақылға қонымды рет мынадай.

Алдымен агрегаторлар мен касса — бұл тапсырыстарды қолмен көшіруді және қателерді жояды, нәтижесі бірінші аптада-ақ көрінеді. Содан кейін Telegram-бот пен сайт: өз базаңызды жинауды бастаудың ең арзан тәсілі. Содан кейін жеткізу — өзіңіз тасысаңыз диспетчерлік пен курьерлер, тасымасаңыз сыртқы қызметті автоматты түрде шақыру. Қосымша мен киоск — ең соңында, тапсырыстар ағыны бар және оны аударатын жер болғанда.

Кері рет — алдымен қосымша, қалғанының бәрі кейін — ең жиі кездесетін және ең қымбат қате: тапсырыстар ағыны жоқ қосымша өзін ақтамайды.

Мүмкіндіктер

Касса және фискализация: әр позиция бойынша ИКПУ және қаптама коды, ҚҚС, фискалдық оператор платформаға қосылған, қайтару тапсырыс карточкасынан ресімделеді Онлайн-төлем: Payme, Click, Uzum Bank, Atmos, Anorbank, Rahmat, TipTop Pay, Magnati және тағы бірнеше шлюз — әзірлеусіз, ауыстырғышпен қосылады Агрегаторлар: Uzum Tezkor, Yandex Eats, Wolt, Glovo және Bolt Food бір терезеге келеді; мәзір мен стоп-парақтар барлығында бірден жаңарады Өз арналарыңыз: сайт, сіздің брендіңіздегі мобильді қосымша, Telegram-бот, залдағы QR-мәзір, өзіне-өзі қызмет көрсету киоскісі, Click-тегі mini app Жеткізу: картадағы диспетчерлік, курьер қосымшасы, сыртқы қызметтерді автоматты шақыру — Yandex Delivery, Wolt Drive, Taxi Millennium, Noor Кассаңызбен жұмыс істейді: iiko, r_keeper, Jowi, Poster, Paloma 365, Syrve, Clopos, AliPos, Yaros, yTimes, 1С — барлығы 16 POS-жүйе

Артықшылықтар

Кассадағы бес планшеттің орнына бір терезе — Okadzaki кейсінде тапсырыстардағы қателер үлесі 7%-дан 0,2%-дан төменге түсті Әр арнада өз бағаңыз: агрегатор комиссиясы маржаны білдірмей жеп қоймайды Фискализация мен ИКПУ-ды платформа шешеді — бұл үшін бөлек мердігер қажет емес Иесі түсімді, орташа чекті және жеткізу уақытын бір аптадан кейін Excel арқылы емес, нақты уақытта көреді Іске қосу кассаны ауыстыруды және қызметкерлерді нөлден қайта оқытуды талап етпейді