How to Launch Food Delivery in Almaty

Aggregators in Almaty

Aggregators in Almaty: Glovo, Wolt, Chocofood, Yandex Eats. Aggregators bring ready traffic but charge 15-35% commission and don't share customer data. With Delever, you combine all channels in one window and keep control.

Own Delivery Channels in Almaty

Own website and Telegram bot — 0% commission and full control of customer base. With Delever you get a ready delivery website for Almaty, Telegram bot, mobile app — launch in 1 day.

Couriers in Almaty

Courier logistics options in Almaty: own couriers (control, but management costs), outsource via Yandex Delivery or Wolt Drive (flexibility, pay per order). Delever is integrated with both options.

Своя доставка или внешняя служба

В городе Almaty это не выбор навсегда, а вопрос загрузки.

Свой штат дешевле на потоке и даёт контроль над качеством, но простаивает в непиковые часы. Внешняя служба дороже за заказ, зато включается ровно тогда, когда нужна. Доступные здесь службы — Yandex Delivery и Wolt Drive; вызываются прямо из системы, без звонков диспетчера.

Рабочая схема у большинства сетей — гибрид: свои курьеры закрывают базовую нагрузку, внешние подхватывают пики и дальние адреса. Подключение курьерских служб стоит 520 000 сум за бренд.

Про честность: автоматического назначения курьеров в системе нет. Заказ берёт сам курьер в приложении либо назначает диспетчер в одном окне. Автоматический здесь только вызов внешней службы.

What works in Almaty

Aggregators: Glovo, Wolt, Chocofood, Yandex Eats. Orders arrive in one window, with menus and stop-lists synced across every platform.

Payments, couriers and POS are configured for the local market, and the platform connects to the till you already use. Almaty has around 4000+ venues at a population of 2.1 млн, which sets both the delivery zone and how many couriers are worth keeping in-house.