Сайт ресторана с онлайн-заказом: что нужно и сколько стоит

Сайт ресторана с заказами — это сайт с меню, корзиной, оплатой, ценой доставки и отслеживанием заказа, который передаёт заказ прямо в кассу и курьеру. На готовой платформе такой сайт запускается за один день и не требует отдельного разработчика.

Обычный сайт-«визитка» заказы не собирает: клиент всё равно звонит или уходит в агрегатор. Ниже — из чего состоит сайт с заказами, какие есть способы его сделать и сколько он стоит.

Коротко:

• Сайт должен быть каналом заказов, а не просто страницей с меню.
• Если заказ сам не попадает в кассу и к курьеру, от сайта мало пользы.
• Сайт должен хорошо работать на телефоне: оттуда приходит большая часть заказов.

Что должно быть на сайте с заказами?

Шесть вещей: каталог, корзина, онлайн-оплата, цена и зона доставки, отслеживание заказа и адаптация под мобильные. Без них клиент не сможет довести заказ до конца.

• Каталог. Категории, фотографии, описания, цены, модификаторы (размер, добавки), поиск и фильтры.
• Корзина. Изменение количества, комментарии, ввод промокода.
• Оплата. Click, Payme, Uzum, банковские карты и наличные.
• Доставка. Цена и минимальный заказ по зонам: клиент вводит адрес, и цена считается автоматически.
• Отслеживание. Статус заказа и положение курьера на карте.
• Мобильная версия. Большая часть заказов приходит с телефонов, поэтому сайт должен быстро открываться на телефоне.

Какие есть способы сделать сайт?

Способов три: с нуля с разработчиком, в универсальном конструкторе сайтов или на шаблоне платформы для доставки. Первый дорог и долог, второй не умеет управлять заказами, третий поставляется вместе с заказами, курьерами и CRM.

Цены — оценки Delever, в конкретном проекте могут отличаться.

Почему конструктора недостаточно?

Универсальный конструктор даёт красивую страницу, но не знает процесса заказа: заказ приходит на почту или в форму, а затем снова обрабатывается вручную. Нет связи с кассой, кухней и курьером, клиент не может отследить заказ, а вы не можете анализировать по каналам.

Сайт для доставки должен вести заказ до конца: от клиента до кассы, курьера и отчёта.

Как запускается сайт в Delever?

Вы выбираете готовый шаблон, добавляете логотип, цвета и баннеры, загружаете каталог или берёте его из кассы, подключаете домен. Когда клиент делает заказ, он автоматически попадает в CRM и на кухню, а курьеры видят его в своём приложении. Сайт можно запустить за день.

• Выберите шаблон. Шаблон для ресторана, кафе, магазина или аптеки, настраивается в визуальном редакторе.
• Заполните каталог. Вносите блюда вручную, через Excel или берите из кассы, например iiko или R-Keeper.
• Домен. Подключите свой домен или воспользуйтесь бесплатным поддоменом Delever. SSL-сертификат подключается автоматически.
• Тест и запуск. Сделайте тестовый заказ и проверьте оплату и отслеживание.

SEO и статистика

Чтобы сайт находили в поиске, нужны правильная структура, заголовки, мета-теги, быстрая загрузка и разметка Schema.org. В сайтах Delever это стандарт. Подключаются Google Analytics и Яндекс Метрика, по ним вы видите, из какого источника пришёл клиент.

Это важно: на собственном сайте источник трафика контролируете вы. В агрегаторе же поток клиентов зависит от алгоритма агрегатора. Об анализе источников: как узнать, из какого канала пришёл клиент.

Вывод

• Сайт должен вести заказ до конца: касса, курьер, оплата.
• Прежде чем строить с нуля, посчитайте срок и цену.
• Запускайте сайт вместе с Telegram-ботом: у них один каталог и одна база клиентов.

Мы покажем, как запустить ваш сайт за день в Delever: delever.io или Telegram @delever_bot.