Агрегаторлар vs өз арналарыңыз: бизнес үшін қайсысы тиімді

Это пропорция, а не выбор

Площадка даёт трафик с первого дня и забирает комиссию, контакт гостя и управление ценой. Собственный канал трафика не даёт, но оставляет маржу и клиентскую базу. Поэтому вопрос не «что лучше», а «какая доля». Безопасный ориентир — площадки не больше трети выручки: выше этого изменение комиссии или правил ранжирования бьёт по прибыли напрямую.

Как считать разницу честно

По вкладу заказа после всех вычетов, а не по чеку. Через площадку — минус комиссия двадцать-тридцать процентов. Через своё приложение — минус только комиссия шлюза. Самовывоз — без стоимости доставки, вклад выше на пятнадцать-двадцать пять процентов. Но у собственного канала есть расход, которого нет у площадки: привлечение. Корректное сравнение — вклад минус привлечение.

Как перетекает поток

Работающая схема одна: площадка приводит гостя, вложение в заказ возвращает его напрямую. Карточка с QR-кодом на своё меню и выгода, которой на площадке нет. Рассылкой это невозможно — контактов площадки не отдают. Второй элемент — цена на площадке выше вашей на величину комиссии, иначе вы дотируете её из своей маржи и у гостя нет повода переходить.

Жеткізу агрегаторлары (Wolt, Glovo, Uzum Tezkor) — жаңа клиенттерді тартудың қуатты арнасы. Бірақ тек оларға сүйенген жөн бе?

Агрегаторлардың комиссиялары

Өзбекстанда агрегатордың орташа комиссиясы — тапсырыс сомасының 25-35%-ы. Орташа чек 80,000 сум болғанда, әр тапсырыстан 20,000-28,000 сум бересіз.

Өз арналарыңыздың математикасы

Өз сайтыңыз/қосымшаңыз: 0% комиссия. Жарнама арқылы клиент тарту құны — 5,000-15,000 сум. Бұл ретте клиент сіздікі болып қалады және қайта тапсырыс береді.

Алтын формула

Ең жақсы стратегия — екі арнаны да пайдалану:

• Агрегаторлар — жаңа клиенттерді тарту үшін
• Өз арналарыңыз — ұстап қалу және қайталама сату үшін

Агрегатор арқылы тартылған клиент, егер оған адалдық бағдарламасын ұсынсаңыз, 2-3 тапсырыстан кейін сіздің сайтыңызға/қосымшаңызға ауысады.

Delever клиенттерінің нәтижелері

• 6 айда түсімнің орташа өсуі +40%
• Өз арналарының үлесі 60-70%-ға дейін өседі
• Комиссиялардың 15-20%-ға азаюы