Delever vs Deliverest: какая платформа лучше для вашего ресторана?
Delever и Deliverest — две ведущие платформы управления доставкой в Узбекистане. Обе помогают ресторанам автоматизировать онлайн-заказы, но подходы и функционал отличаются. В этом сравнении мы объективно разберём ключевые различия: интеграции с POS, агрегаторами, курьерскими сервисами, маркетинговые инструменты и ценообразование.
Delever обслуживает 1400 заведений в 7 странах с акцентом на единый центр управления всеми каналами продаж. Deliverest специализируется на комплексной автоматизации доставки с модульной архитектурой.
Как корректно сравнивать две платформы
Сравнение по длине списка функций почти всегда вводит в заблуждение: у двух систем будет написано «интеграция с кассой», а означать это будет разное. Полезнее сравнивать по четырём проверяемым пунктам. Первый — какие именно кассы, шлюзы и агрегаторы подключены на вашем рынке, по списку, а не категориями. Второй — что происходит при сбое и кто отвечает в субботу вечером. Третий — на каких условиях выгружаются ваши данные при расторжении. Четвёртый — что система не делает.
Что мы говорим про себя точно
На платформе больше пятидесяти интеграций: шестнадцать кассовых систем, тринадцать платёжных, одиннадцать агрегаторов, пять служб доставки, четыре SMS-шлюза, плюс фискализация, аналитика и телефония. 1 400 заведений, более 450 активных брендов, 22 миллиона обработанных заказов, более 35 тысяч в день, семь рынков. И отдельно — чего у нас нет: автоматического распределения заказов между своими курьерами и построения оптимальных маршрутов. Автоматический только вызов внешней службы доставки.
Какие вопросы задать любому поставщику
Список, который экономит месяцы. Покажите подключение именно моей кассы на реальном заказе. Что произойдёт, если позиция попадёт в стоп-лист в пиковый час и за сколько секунд это доедет до витрины. Сколько стоит заказ сверх лимита тарифа. Что входит в разовые работы помимо подписки. Как я выгружу меню, базу клиентов и историю заказов, если решу уйти. Ответ «обсудим после подписания» на последний вопрос — сам по себе ответ.
Возможности
50+ интеграций с POS, агрегаторами, платежами и курьерскими сервисами Единый экран управления всеми каналами продаж White-label мобильное приложение, сайт, Telegram-бот Встроенная CRM с RFM-анализом и программой лояльности QR-меню для зала с онлайн-оплатой Delever Leads — привлечение клиентов как сервис
Преимущества
1400 заведений в 7 странах доверяют Delever Запуск за 1 день — без программистов и IT-отдела ROI окупается за 1–3 дня за счёт дополнительных заказов Единая система вместо разрозненных инструментов
Частые вопросы
Как проверить заявления о интеграциях?
Попросить демонстрацию на вашей кассе и вашем меню, а не на демо-стенде. Разница между «поддерживаем категорию» и «работает с вашей версией» вскрывается именно там, и дешевле это выяснить до договора.
Что важнее — число функций или глубина обмена?
Глубина. Четыре потока — меню, стоп-лист, заказ, статус — закрывают девяносто процентов операционки. Если один из них делается руками, остальные функции не компенсируют этого в пиковый час.
Чего нет в Delever?
Автоматического назначения курьеров и оптимизации маршрутов. Курьер берёт заказ в приложении сам либо получает назначение от диспетчера; автоматически вызывается только внешняя служба доставки. Мы говорим это прямо, потому что ожидание обратного дорого стоит на внедрении.
Delever дороже Deliverest?
Цены сопоставимы. Delever предлагает тарифы от 1 300 000 сум/мес с полным набором функций. Ключевое отличие — в Delever все каналы уже включены.