Sifariş üçün Telegram bot
Müştərilər daha bir tətbiq yükləmək istəmir. Operatora zəng etmək isə uzun və narahatdır.
Что именно снимает бот
Самый дорогой барьер в доставке — установку приложения. Гость уже в мессенджере, переход в витрину занимает одно касание, регистрации нет. В регионах, где Telegram занимает основную долю мессенджеров, этот канал даёт заказы быстрее и дешевле приложения. Второй выигрыш — канал связи остаётся открытым: статус заказа и повод вернуться приходят туда же, где гость и так читает сообщения.
Чем бот-витрина отличается от самодельного бота
Самодельный бот обычно показывает меню картинкой или PDF: гость не может заказать и уходит. Витрина — это то же меню и та же корзина, что в приложении и на сайте, со стоп-листами из кассы и оплатой через подключённый шлюз. Разница принципиальна в двух местах: заказ доезжает до кассы без человека, и позиция, попавшая в стоп, исчезает из бота одновременно со всеми каналами.
Чего делать не стоит
Рассылать подписчикам бота как по списку: блокировка бота необратима и забирает с собой канал статусов заказа. Вести меню в боте отдельно от остальных каналов — расхождения появятся сразу. И считать бот заменой приложению: бот выигрывает на первом заказе, приложение — на повторных, за счёт сохранённых адреса и оплаты и push-уведомлений. Они работают по очереди, а не вместо друг друга.
Həll
Sifarişlər üçün Telegram bot işə salın. Müştəri bota yazır, menyudan seçir, ödəyir və sifarişi alır. Tətbiq yükləməyə ehtiyac yoxdur.
Necə işləyir
BotFather vasitəsilə bot yaradın Botu Delever-ə qoşun Menyu avtomatik sinxronlaşdırılır Ödənişi qurun (Click, Payme, kartlar) Botu təbliğ edin: QR kodlar, reklam, ağızdan-ağıza
Nəticələr
+35% заказов — Yeni satış kanalı 0 операторы — Operatorsuz sifarişlər 24/7 работа — Bot 24/7 işləyir
Yaponamama
Telegram bot ən sürətlə böyüyən kanalımız oldu. Müştərilərin 35%-i orada sifariş verməyə üstünlük verir.