Kuryer tətbiqinin funksiyaları
Yaxşı kuryer tətbiqi = sürətli çatdırılma + razı kuryerlər + daha az səhv. Burada nələrin mütləq olması lazım olduğunu izah edirik.
Что приложение курьера делает и чего не делает
Делает: показывает доступные заказы, адрес и состав, даёт маршрут и навигацию, позволяет менять статусы и отмечать факт оплаты, показывает заработок. Не делает: не распределяет заказы между курьерами и не строит оптимальный маршрут по нескольким заказам. Заказ берёт сам курьер либо назначает диспетчер. Автоматически вызывается только внешняя служба доставки — Yandex Delivery, Wolt Drive, Taxi Millennium, Noor.
Почему статусы важнее всего остального
Статус из приложения курьера — это то, что видит гость, и то, по чему диспетчер решает, когда вызывать следующего. Если курьер их не меняет, гость смотрит на таймер вместо реальности, а диспетчерская управляет вслепую. Поэтому смена статусов — не функция, а регламент: ему учат при найме, и его выполнение проверяется. Отметка факта оплаты из того же разряда: без неё сверка по смене превращается в спор через неделю.
Практические ограничения
Геопозиция заметно разряжает телефон: без повербанка к концу смены видимость пропадает именно тогда, когда нужна. Позиция передаётся только пока приложение запущено и есть связь — в подземном паркинге трекинг пропадает. Поэтому опираться на карту как на единственный контроль нельзя: факт прибытия подтверждает статус, а не след на карте.
Əsas funksiyalar
Sifarişlər siyahısı, sifariş detalları (ünvan, telefon, şərh), naviqasiya (daxili və ya xəritələrə keçid), statusların dəyişdirilməsi (qəbul edildi, götürüldü, çatdırıldı).
Qabaqcıl funksiyalar
Real vaxtda qazanc statistikası, marşrutun optimallaşdırılması (bir neçə sifariş), operator/müştəri ilə çat, çatdırılmanın foto ilə təsdiqi.