Mobil tətbiq, Telegram botu, yoxsa sayt: əvvəlcə hansı?

Əksər restoranlar üçün düzgün ardıcıllıq belədir: əvvəlcə Telegram botu və sayt, sonra brendli mobil tətbiq. Bot və sayt tez işə düşür və müştəridən heç nə yükləməyi tələb etmir. Tətbiq isə təkrar müştərilər çox olanda və push mesajlar və loyallıq istədiyinizdə dəyərlidir.

Üçü də bir kataloq və bir müştəri bazası üzərində işləyə bilər, ona görə də sual "ya biri, ya digəri" deyil, "hansı ardıcıllıqla"dır. Aşağıda onları müqayisə edirik.

Əsas məqamlar:

• Bot və sayt tez və ucuz başlayır.
• Tətbiq təkrar müştəriləri saxlayır, amma yükləmə baryeri var.
• Üçü bir bazanı paylaşanda hər kanal öz işini görür.

Üç kanal bir-birindən necə fərqlənir?

Telegram botunu açmaq ən asandır, sayt müştəriləri axtarışdan gətirir, tətbiq isə ən sadiq müştərilər üçündür. Əsas fərq müştərinin necə daxil olmasındadır: bot bir toxunuşdur, sayt bir linkdir, tətbiq isə yükləmədir.

Telegram botu nə vaxt ən yaxşısıdır?

Müştərinin yükləmədən və qeydiyyatdan keçmədən sifariş verməsini istəyirsinizsə, bot ən yaxşısıdır. Telegram Özbəkistanda ən geniş istifadə olunan messencerdir, ona görə də müştəri üçün tanış yerdir. Botdan mesajlar, promokodlar və xatırlatmalar göndərmək də asandır.

Ətraflı: restoranlar üçün Telegram botu.

Sayt nə vaxt lazımdır?

Sayt axtarışdan və reklamdan gələn yeni müştərilər üçündür. Kimsə Google və ya Yandex-də "yaxınlıqdakı restoran" axtarırsa, sayt tapılır. O, həmçinin etibar yaradır: ünvan, menyu, qiymətlər və rəylər bir yerdə.

Sayt və bot bir kataloqu paylaşanda menyunu iki yerdə yeniləmirsiniz. Sifariş saytı haqqında ayrıca yazmışıq.

Mobil tətbiq nə vaxt özünü doğruldur?

Təkrar müştəriləriniz çox olanda. Tətbiq müştərinin telefonunda yaşayır və push mesajlar və loyallıq (xallar, keşbek) üçün rahatdır. Amma müştərini onu yükləməyə inandırmalısınız, yeni müştərilərlə bu çətindir.

Qiymət barədə: sıfırdan yaradılan tətbiq, Delever-in məlumatına görə, təxminən $30,000–100,000 və 6–12 ay tələb edir, üstəlik daimi texniki dəstək. Delever-də brendli tətbiq (iOS və Android) 13 million UZS-ə (birdəfəlik) ayrıca modul kimi gəlir və təxminən 2 həftəyə hazır olur. Delever onu App Store və Google Play-də özü dərc edir.

Hansı ardıcıllıqla başlamalı?

Tövsiyə olunan ardıcıllıq: Telegram botu və sayt, müştəri bazanız böyüdükdən sonra isə tətbiq. İlk ikisi tez işə düşür, müştəri bazası toplanır və hansı kanalın daha çox sifariş gətirdiyini görürsünüz. Tətbiq barədə qərarı bu rəqəmlərə əsasən verirsiniz.

Müştərinin hansı kanaldan gəldiyini necə bilmək olar mövzusunu ayrıca izah etmişik. Loyallıq kanallar üzrə eyni işləyir: xallar botda, saytda və tətbiqdə birlikdə toplanır. Loyallıq proqramları haqqında.

Nəticə

• Əvvəlcə botu və saytı işə salın.
• Müştəri bazası və təkrar sifarişlər artdıqda tətbiqi əlavə edin.
• Üç kanalın hamısının bir kataloq və CRM ilə işlədiyini yoxlayın.

Sizin restoranınız üçün hansı kanaldan başlamağı deyirik: delever.io və ya Telegram-da @delever_bot.

Tez-tez verilən suallar

Restorana mobil tətbiq lazımdırmı?

Həmişə yox. Yeni müştərilər üçün bot və sayt kifayətdir. Tətbiq təkrar sifarişlər və push mesajlar istədiyinizdə və müştəri bazası böyüdükdə özünü doğruldur.

Mobil tətbiq neçəyə başa gəlir?

Sıfırdan yaradılanda, Delever-in məlumatına görə, təxminən $30,000–100,000. Delever-də brendli tətbiq 13 million UZS-lik (təxminən 2 550 ₼) birdəfəlik moduldur.

Tətbiq nə qədər vaxt aparır?

Delever-də brendli tətbiq təxminən 2 həftəyə hazır olur, App Store və Google Play-də dərcini də Delever həyata keçirir. Yoxlama müddəti mağazalardan asılıdır.

Tətbiq, bot və sayt ayrı-ayrılıqda işləyirmi?

Delever-də yox: üçü də bir kataloq və bir müştəri bazası üzərində işləyir. Xallar və keşbek kanallar üzrə birlikdə toplanır.