Система доставки для аптек
Аптечная доставка — один из самых быстрорастущих сегментов e-commerce в Узбекистане. Клиенты всё чаще предпочитают заказывать лекарства, БАДы и медицинские товары с доставкой на дом, особенно в сезон простуд и для хронических больных. Delever позволяет аптекам запустить полноценный онлайн-канал продаж за 1 день.
С Delever ваша аптека получает брендированный сайт-каталог, мобильное приложение и Telegram-бот для приёма заказов. Клиенты находят нужные лекарства через удобный поиск по названию или МНН (международное непатентованное наименование), оформляют заказ и получают доставку с отслеживанием курьера в реальном времени через GPS.
Платформа поддерживает разделение товаров на рецептурные и безрецептурные, контроль сроков годности и интеграцию с аптечными учётными системами. CRM Delever помогает строить долгосрочные отношения с клиентами через программу лояльности — напоминания о регулярных покупках, персональные скидки и промокоды.
Возможности
Каталог лекарств и БАДов с удобной категоризацией и фотографиями упаковок
Поиск по названию, торговой марке и МНН для быстрого нахождения нужного препарата
Разделение рецептурных и безрецептурных препаратов с дополнительной верификацией
Интеграция с аптечными POS-системами и учётными программами для автоматизации остатков
Курьерское приложение с GPS-трекингом для контроля температурного режима доставки
Telegram-бот для быстрого повторного заказа лекарств по истории покупок
Преимущества
Быстрая доставка лекарств в течение 1-2 часов с GPS-отслеживанием курьера
Увеличение охвата клиентов — доступ к покупателям, которые не могут посетить аптеку
Контроль сроков годности и остатков через интеграцию с учётной системой
Программа лояльности через CRM — напоминания, персональные скидки и автозаказы
Собственный брендированный канал без комиссий маркетплейсов и агрегаторов
Аналитика продаж по категориям препаратов для оптимизации ассортимента и закупок
FAQ
Можно ли разделить рецептурные и безрецептурные препараты?
Да, Delever позволяет создавать категории с ограничениями — рецептурные товары помечаются специальной меткой, и при их заказе можно настроить дополнительную верификацию. Например, клиенту может потребоваться загрузить фото рецепта или подтвердить заказ звонком фармацевта. Это помогает соблюдать требования законодательства и защищает вашу аптеку.
Как организовать доставку лекарств с соблюдением температурного режима?
Delever позволяет маркировать товары, требующие холодовой цепи, и приоритезировать их доставку. Курьерское приложение показывает время с момента комплектации заказа, что помогает контролировать скорость доставки. Для термочувствительных препаратов можно настроить сокращённые зоны доставки и приоритетное распределение курьеров.
Подходит ли Delever для сети аптек с несколькими филиалами?
Да, Delever отлично подходит для аптечных сетей. Каждый филиал подключается со своим каталогом и остатками, а заказы автоматически направляются в ближайшую аптеку с нужным препаратом в наличии. Единая панель управления позволяет видеть аналитику по всей сети и по каждой точке отдельно. Это идеально для оптимизации закупок и контроля оборота.
Можно ли настроить напоминания клиентам о повторной покупке лекарств?
Да, CRM Delever поддерживает автоматические напоминания. На основе истории покупок система может отправлять push-уведомления или сообщения в Telegram, когда приближается время повторной покупки. Это особенно полезно для клиентов с хроническими заболеваниями, которые регулярно покупают одни и те же препараты.