Курьерлік қызметтермен интеграция
Өз жеткізуіне қарсы ең жиі айтылатын уәж — «бізде курьерлер жоқ». Оны сыртқы қызметтер шешеді: сайтыңыздан немесе Telegram-боттан түскен тапсырысты Yandex Delivery, Uzum Delivery, Wolt Drive, Taxi Millennium немесе Noor орындайды. Бұл ретте қонақ тікелей сізден тапсырыс береді, агрегатор комиссиясы төленбейді, ал клиент пен оның тапсырыстар тарихы сізде қалады.
Это снимает главное возражение против своей доставки
Самый частый довод против собственных каналов — «у нас нет курьеров». Внешние службы снимают его целиком: заказ с вашего сайта, из приложения или Telegram-бота выполняет Yandex Delivery, Wolt Drive, Taxi Millennium или Noor. Платите по факту, простоя нет, штата нет. Это единственная часть доставочного контура, которая у нас действительно работает сама: внешняя служба вызывается на заказ автоматически.
Когда внешняя служба выгоднее своих курьеров
Считать надо по загрузке. У своих курьеров фиксированная стоимость смены и переменное число заказов: при полной загрузке это самый дешёвый вариант на заказ, при простое самый дорогой. У подрядчика наоборот — цена за заказ выше, но простой не ваш. Практический порог: если средняя загрузка курьера ниже двух заказов в час, свой штат почти всегда дороже. Устойчивая схема — свои на базовый поток, подрядчик на пики и дальние зоны.
Что остаётся вашей задачей
Зоны доставки с тарифами и минимальной суммой заказа — внешняя служба не решает вопрос убыточных дальних адресов, она его только исполняет. Время вызова: курьера надо вызывать под готовность заказа, а не в момент его принятия, иначе он простаивает у вас или еда остывает. И регламент на неполный заказ: подрядчик везёт то, что ему отдали, и комплектность проверяет ваш человек.
Сколько это стоит
Курьерские сервисы тарифицируются отдельно от подписки — 520 000 сум за бренд в месяц, плюс собственная стоимость доставки у службы за каждый заказ. Партнёрская комиссия платформы по этому направлению — 3–5% от стоимости доставки. Подключено пять служб доставки; конкретный набор зависит от города, и это уточняется при подключении.
Мүмкіндіктер
Бес қызмет: Yandex Delivery, Uzum Delivery, Wolt Drive, Taxi Millennium, Noor Өз курьерлеріңіз жетіспегенде сыртқы қызмет автоматты түрде шақырылады Қызметтерді аймаққа және жүктемеге байланысты біріктіруге болады Өз курьерлеріңіз бен сыртқы қызметтер бір диспетчерлікте жұмыс істейді — бәрі бір терезеде көрінеді Курьер қосымшасында маршрут пен навигация бар; тапсырысты курьердің өзі қабылдайды немесе оны диспетчер тағайындайды
Артықшылықтар
Өз жеткізуіңізді бірде-бір курьер жалдамай-ақ іске қосуға болады Қарбалас сағаттар штат көлеміне тірелмейді: өз курьерлеріңіз жетіспесе — сыртқы қызмет қосылады Тапсырыс агрегатор комиссиясын айналып өтеді, бұл ретте жеткізуді кәсіби курьерлер орындайды
Жиі қойылатын сұрақтар
Курьерлерді авто-тағайындау бар ма?
Өз курьерлеріңізге автоматты тағайындау жоқ, және біз оны уәде етпейміз. Курьерлер қолжетімді тапсырыстарды қосымшада көріп, оларды өздері қабылдайды, немесе тапсырысты диспетчер тағайындайды. Өз курьерлеріңіз жетіспегенде сыртқы қызметті шақыру автоматты түрде жұмыс істейді.
Курьерлік қызметтерді қосу қанша тұрады?
Бір бренд үшін 75 000 ₸. Бұл платформа тарифінен бөлек; жеткізудің өз құнын қызметтің тарифтері бойынша тікелей қызметке төлейсіз.