Clopos пен Delever интеграциясы
Clopos мейрамхананы басқаруды жабады: мәзір, қойма, ауысымдар, есептер. Онда жоқ нәрсе — өз сату арналары мен жеткізу логистикасы. Интеграция есепті Clopos-та қалдырып, екеуін де қосады.
Где заканчивается Clopos и начинается доставка
Clopos закрывает управление заведением: меню, склад, смены, отчёты. Чего в ней нет — собственных каналов продаж и логистики доставки. Поэтому связка выглядит так: Clopos остаётся учётным ядром, доставочный контур надстраивается сверху. Из кассы приходит номенклатура и стоп-лист, в кассу уходит заказ с составом и типом оплаты, обратно возвращается статус для гостя.
Что добавляет интеграция
Приложение под вашим брендом, сайт, Telegram-бот, QR-меню и киоск — все на одном меню и одной корзине. Приём заказов с одиннадцати агрегаторов в тот же кабинет. Диспетчерская с заказами, курьерами и зонами доставки в одном окне. Приложение курьера с маршрутом и навигацией и сменой статусов. Автовызов внешней службы доставки — Yandex Delivery, Wolt Drive, Taxi Millennium, Noor — на пики и дальние адреса.
Порядок подключения
Сначала меню: номенклатура без дублей, цены, модификаторы, фотографии. Затем касса и платёжный шлюз. Затем первый канал продаж до устойчивой работы. Только потом агрегаторы и второй канал. Обратный порядок — запустить всё сразу — даёт шесть недоделанных витрин с расходящимися меню, и при первой же ошибке непонятно, где она: в номенклатуре, в шлюзе или на площадке.
Жұмыста не өзгереді
Ең бастысы — тапсырыстарды қолмен көшіру жойылады. Агрегаторлар бөлек планшеттерге түсіп, өз арналары мүлде болмаған кезде, ауысымда біреу отырып, тапсырыстарды Clopos-қа теріп отырады. Шарықтау сағатында тапсырыстың асүйге қанша минутта жететінін дәл сол адам анықтайды. Интеграциямен тапсырыс Clopos-қа кез келген көзден өздігінен түседі: сіздің сайтыңыз, брендтегі мобильді қосымша, Telegram-бот, QR-мәзір, киоск және агрегаторлар — Wolt, Glovo, Yandex Eats, Uzum Tezkor, Bolt Food, Chocofood, Foody және басқалар. Стоп-лист екі бағытта жұмыс істейді: асүйде таусылған позиция менеджер есіне алғаннан он минут өткен соң емес, барлық арнадан бірден жоғалады.
Clopos үстіндегі курьерлер
Диспетчер барлық тапсырысты және барлық курьерді бір терезеде көреді. Курьер қолжетімді тапсырыстарды қосымшада көріп, өзі қабылдайды немесе тапсырысты диспетчер тағайындайды; қосымшада маршрут пен навигация бар. Өз курьерлеріңіз жетіспесе, тапсырыс автоматты түрде сыртқы қызметке беріледі — Yandex Delivery, Uzum Delivery, Wolt Drive, Taxi Millennium немесе Noor.
Жиі қойылатын сұрақтар
Мәзірді қайтадан енгізуге тура келе ме?
Жоқ. Мәзір, бағалар мен модификаторлар Clopos-тан алынады, екінші тауар карточкасы пайда болмайды.
Clopos уақытша қолжетімсіз болса, не болады?
Тапсырыстар қабылданып, өңделе береді: қабылдау, асүй және курьерлер тоқтамайды. Clopos-қа беру байланыс қалпына келгеннен кейін жалғасады.