Мейрамханаға арналған жеткізу аймақтарын баптау
Жеткізу аймақтары жылдамдыққа, құнға және клиенттердің қанағаттануына әсер етеді. Дұрыс емес аймақтар = шығын немесе клиенттерді жоғалту.
Границы ставятся по минутам, а не по километрам
Радиус, нарисованный циркулем, всегда содержит адреса, куда курьер едет вдвое дольше ожидаемого: река, железная дорога, перекрытый проезд, один мост на весь район. Поэтому граница задаётся временем дороги в час пик, и только потом смотрят, какую фигуру это даёт на карте. Полигон по дорожной сети настраивается дольше и работает; радиус настраивается быстро и порождает опоздания.
Что задаётся у каждой зоны
Четыре параметра. Стоимость доставки — считается от себестоимости: стоимость часа курьера делить на число заказов, которые он там успевает за час. Минимальная сумма заказа — альтернатива высокому тарифу: гость добирает корзину вместо того, чтобы доплачивать. Порог бесплатной доставки — по зоне, а не единый по городу. И ожидаемое время — то, что вы реально выполняете, а не то, что хочется обещать.
С чего начать и когда пересматривать
С географии своих заказов за месяц без акций: где плотность, где разброс. Зоны ставятся по разрывам в плотности, а не по административным районам; для среднего города обычно хватает трёх-шести. Пересматривать — после изменений дорожной обстановки, а не раз в год: перекрытая улица меняет время доставки в целом районе. Сигнал к пересмотру — стабильные опоздания в одной зоне.
Аймақтарға бөлу қағидаттары
1-аймақ (0-3 км): тегін жеткізу немесе ең аз ақы, уақыты 20-30 мин. 2-аймақ (3-7 км): ақылы жеткізу 10-20k сум, уақыты 30-45 мин. 3-аймақ (7-15 км): жоғары ақы немесе ең аз тапсырыс.
Динамикалық баға белгілеу
Қарбалас сағатта немесе ауа райы нашар болғанда жеткізу құнын 20-50%-ға арттыруға болады. Delever мұны автоматты түрде баптауға мүмкіндік береді.