Интеграция yTimes с Delever

yTimes сделан вокруг быстрого старта: подключение занимает около часа, есть бесплатный пробный период. Отдельно он заточен под кофейни с залом и навынос, а также под франшизные сети. Оба формата упираются в доставку по-своему, и интеграция закрывает именно это.

Кофейня: навынос и доставка — разные вещи

У кофейни навынос уже налажен, а доставка обычно нет: кофе плохо переносит дорогу, средний чек низкий, комиссия агрегатора съедает маржу целиком.

Поэтому кофейням почти всегда нужны именно свои каналы, а не агрегаторы: предзаказ ко времени через приложение или Telegram-бот, самовывоз без очереди, программа лояльности на повторные покупки. Всё это работает поверх yTimes, а заказы попадают в кассу без ручного ввода.

Если доставка всё же нужна, курьера можно не нанимать: заказ автоматически передаётся во внешнюю службу.

Франшизная сеть: единый контур при разных владельцах

У франшизы точки принадлежат разным людям, но бренд один — и гость ожидает одинакового опыта в любой из них. Это порождает специфическую задачу: единое приложение и единое меню при раздельном учёте и раздельных финансах.

В Delever бренд ведётся целиком, а точки внутри него подключаются каждая к своей кассе. Заказ уходит в yTimes нужной точки, а аналитика собирается и по точке, и по всему бренду.

Если часть точек сети работает на других кассах — а при росте через франшизу так бывает почти всегда — это не мешает: поддерживаются шестнадцать POS-систем.

FAQ

У нас точки на разных кассах. Это проблема?

Нет. Каждая точка подключается к своей POS, а заказы, курьеры и аналитика сводятся на уровне бренда. Поддерживаются шестнадцать систем.

Нам нужен только самовывоз, без курьеров. Подойдёт?

Да. Самовывоз и предзаказ ко времени работают без курьерской части вообще — она просто не включается.