Sistema de entregas para perfumes y cosméticos
El mercado de perfumes y cosméticos se está moviendo rápidamente a lo digital. Delever ayuda a las tiendas de belleza a lanzar su propio sitio web, app y bot de Telegram con catálogo, programa de lealtad y entregas rápidas.
Главное возражение покупателя — нельзя понюхать
Парфюмерия продаётся впечатлением, и в онлайне его нет. Это меняет витрину: вместо коротких описаний нужны ноты, стойкость, повод, сравнение с известными ароматами. Второй приём — пробники: небольшой объём к заказу снимает страх ошибиться и возвращает гостя за полным флаконом. Третий — честные фотографии упаковки: в этой нише вопрос подлинности возникает раньше вопроса цены, и отвечать на него надо до корзины, а не в переписке.
Хрупкость и возвраты
Стекло требует упаковки, и её стоимость надо считать отдельной строкой в вкладе заказа, а не растворять в себестоимости товара. Возвраты в парфюмерии и косметике упираются во вскрытую упаковку: правила приёма возврата должны быть написаны и показаны до оплаты, иначе каждый случай решается отдельно и каждый раз в убыток. Это регламент, а не функция системы, и он нужен до запуска канала.
Как это устроено в Delever
Каталог с категориями, поиском и развёрнутыми карточками, наборы и пробники как позиции меню, оплата через подключённый шлюз, зоны доставки с тарифами и минимальной суммой. Профиль клиента с историей заказов — в этой нише повторная покупка предсказуема и работает через сегменты и рассылки. Остатки и стоп-лист приходят из вашей учётной системы, складской учёт остаётся в ней.
Funciones
Catálogo por marcas y categorías Muestras y sets de regalo Programa de lealtad Recomendaciones personalizadas Entrega con repartidor y GPS
Beneficios
Márgenes altos Compras recurrentes Segmento de regalos
Preguntas frecuentes
¿Se puede agregar envoltura de regalo a los pedidos?
Sí, Delever soporta opciones adicionales de producto: envoltura de regalo, muestras, tarjetas de felicitación y otros accesorios.