Integración con sistema POS
Los operadores capturan a mano los pedidos en línea en el punto de venta. Es lento, genera errores y requiere personal adicional.
Четыре потока, из которых состоит обмен
Номенклатура с ценами и модификаторами из кассы в витрины. Стоп-лист оттуда же, применяемый ко всем каналам сразу. Заказ из канала в кассу — с составом, адресом, типом оплаты и привязкой к терминалу точки. Статус из кассы обратно, чтобы гость видел реальный этап приготовления. Если любой из четырёх делается руками, доставка упирается в скорость оператора, и остальные три этого не компенсируют.
Что подготовить и кто нужен
Номенклатуру без дублей, актуальные цены, модификаторы и фотографии. Это самая долгая часть, и ускорить её нельзя: мусор в кассе переносится в витрину один в один. Со стороны заведения нужны два человека — тот, кто принимает решения по меню и ценам, и администратор кассы с доступом. На локальных установках без второго работа не начинается. Подключаемых систем шестнадцать, среди них iiko, R-Keeper, Poster, Syrve, Jowi.
Как проверить, что получилось
Не на пяти тестовых заказах, а на реальном объёме: интеграция, которая работает на демо, может не выдержать двухсот заказов в час пик. Три проверки. Заказ с модификаторами доезжает до кассы в правильном составе. Позиция, поставленная в стоп на кухне, исчезает из витрины — и за сколько секунд. Отчёт за смену в кассе сходится с выручкой в кабинете; расхождение обычно укладывается в единичные заказы.
La solución
Integración con el punto de venta (iiko, R-Keeper, Poster, Jowi). Los pedidos llegan automáticamente al POS, a la cocina y a contabilidad. Sin trabajo manual.
Cómo funciona
Selecciona tu sistema POS en la configuración de Delever Obtén las claves API de tu POS Configura el mapeo del menú (automático o manual) Haz pruebas con algunos pedidos Lanza: los pedidos llegan directo al POS
Resultados
-100% ручной труд — Automatización total <1% ошибки — Reducción de errores de captura -2мин на заказ — Tiempo ahorrado por pedido
MAXWAY
Antes de la integración teníamos 3 operadores solo para capturar pedidos. Ahora todo es automático y los operadores atienden a los clientes.