¿Tu restaurante necesita su propia app móvil?
Una app móvil cuesta US$10000-50000. Pero hay alternativas: un bot de Telegram y una PWA dan el 80% de la funcionalidad sin costo.
Приложение удерживает, а не привлекает
Это главное различие, из которого следует всё остальное. Гость не ищет приложение ресторана — он устанавливает его, если уже заказывает регулярно и хочет делать это быстрее. Поэтому приложение при отсутствии потока повторных гостей не окупается: оно стоит 13 000 000 сум единоразово и даёт выигрыш на повторных заказах, которых пока нет. Привлекают другие каналы — бот, сайт, площадки, QR-меню в зале.
Когда оно действительно нужно
Три признака вместе. Есть поток повторных гостей — доля повторных заказов заметна в когортах. Частота достаточна, чтобы иконка на экране телефона имела смысл. И есть что удерживать: работающая операционка, в которой заказ приходит вовремя и в полном составе. При любом отсутствующем признаке приложение станет расходом: гость установит его один раз и не вернётся, потому что возвращаться не за чем.
Что приложение даёт поверх бота
Сохранённые адрес и способ оплаты — заказ оформляется в два касания. Push-уведомления: единственный канал, который доходит мгновенно и бесплатно. И место на экране телефона, то есть напоминание о себе без рассылок. Бот при этом выигрывает на первом заказе — ноль установки. Поэтому они работают по очереди: бот приводит и обслуживает, приложение удерживает.
Cuándo necesitas una app
Más de 3000 pedidos al mes. Cadena de más de 5 sucursales. Presupuesto de marketing de más de US$5000 al mes. Programa de lealtad desarrollado.
Alternativas
Bot de Telegram: 90% de las funciones, costo 0. PWA: funciona como una app, sin instalación. White Label: app lista con tu marca.
White Label de Delever
App lista en App Store y Google Play con tu marca. Plazo: 2 semanas. Costo: desde $36,800 MXN.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto cuesta desarrollar una app?
Desarrollo a la medida: US$15000-50000. White Label: desde $36,800 MXN. Bot de Telegram: gratis.