Delever vs ReMarked: Delivery & Online Sales vs Dine-In Management
ReMarked is a Russian CRM for restaurants focused on table reservations, Wallet loyalty cards and guest management via WhatsApp. It's a dine-in tool, not a delivery platform. Delever is a platform for online sales and delivery automation. These products solve different tasks and can complement each other.
Зал и доставка — разные задачи
Система для зала решает бронирование столиков, узнавание гостя при визите, карты лояльности и общение по переписке. Доставочный контур решает другое: приём заказа в канале, передачу его в кассу, стоп-листы, зоны, курьеров и статусы. Это не конкуренция, а разные половины ресторанного бизнеса, и у заведения с залом и доставкой нередко работают обе. Ошибка — ждать от системы для зала доставочной операционки или наоборот.
Что из «зальных» задач закрывает доставочный контур
Профиль клиента с историей заказов, частотой и суммой, собранный из всех собственных каналов по номеру телефона, RFM-сегменты, промокоды и рассылки в push, Telegram и SMS. Для зала — QR-меню с корзиной и оплатой, которое снимает ожидание официанта и расчёт, и киоск самообслуживания. Чего нет — бронирования столиков и управления посадкой: это задача системы для зала, и мы её не подменяем.
Как решить, что нужно вам
По тому, где у вас теряются деньги. Если гости приходят, но ждут официанта и расчёт — нужен зальный контур и QR-меню. Если заказы на доставку заводятся руками с планшетов, стоп-листы ведутся в четырёх местах и курьеры управляются звонками — нужен доставочный. Если верно и то и другое, ставить надо по очереди, начиная с того, что дороже обходится: обычно это доставка, потому что там ошибка стоит возврата и отзыва.
Features
ReMarked: table reservations and hall management ReMarked: Wallet loyalty cards for guests ReMarked: communication via WhatsApp ReMarked: not a delivery platform Delever: full delivery and online order automation Delever: own website + app + Telegram bot Delever: courier app, aggregator and POS integration
Benefits
Delever solves the main task — online sales and delivery Complete ecosystem for restaurant online channels 1,400 venues and 450+ active brands in Uzbekistan — delivery market leader Can use Delever and ReMarked together 16 POS integrations for seamless operation Loyalty program for online customers
Frequently asked questions
Can I use Delever and ReMarked at the same time?
Yes, these products complement each other. ReMarked manages the dining room and reservations, while Delever handles online orders and delivery. Together they cover all restaurant sales channels: dine-in, pickup, delivery, aggregators.
Do I need ReMarked if I already have Delever?
Only if you have a dining area and table reservations and Wallet cards are important. For pure delivery business, ReMarked is not needed. Delever already includes CRM, loyalty program and analytics for online orders.