Как выбрать платформу для доставки: чек-лист из 10 пунктов

Критерии выбора платформы доставки для бизнеса: интеграции, каналы продаж, курьерское приложение, аналитика, поддержка. Объективный чек-лист.

Статья

Выбор платформы для доставки — стратегическое решение. Ошибка стоит месяцы потерянного времени и сотни тысяч потерянных заказов. Вот объективный чек-лист.

## 1. POS-интеграции

Платформа должна интегрироваться с вашей кассовой системой: iiko, R-Keeper, Poster, Jowi. Без этого — двойной ввод заказов и хаос.

## 2. Каналы продаж

Минимум: сайт + мобильное приложение + Telegram. В идеале — QR-меню и виджет для соцсетей.

## 3. Агрегаторы

Интеграция с Wolt, Glovo, Uzum Tezkor, Yandex Eats — все заказы в одном окне.

## 4. Курьерское приложение

GPS-трекинг, диспетчерская и живая карта курьеров. Клиент должен видеть, где его заказ.

## 5. Платёжные системы

Для Узбекистана: Payme, Click, Uzum. Без локальных платежей — нет конверсии.

## 6. Аналитика

CEO-дашборд, отчёты по продажам, курьерам, клиентам. Без данных — нет роста.

## 7. CRM и лояльность

Сегментация клиентов, Push-уведомления, промокоды, бонусная система.

## 8. White Label

Приложение и сайт должны быть под вашим брендом, а не под брендом платформы.

## 9. Скорость запуска

Идеально — 1-3 дня. Если обещают «через месяц» — ищите другую платформу.

## 10. Поддержка

24/7 поддержка, персональный менеджер, обучение команды.

## Итог

При выборе платформы ориентируйтесь не только на цену, но и на полноту функционала, скорость запуска и качество поддержки.