Kuryer xidmətlərini qoşun
Pik saatlarda kuryer çatışmır. Ştata işçi götürmək bahadır, sifarişlər yığılır, müştərilər narazıdır.
Что здесь действительно автоматически
Вызов внешней службы на заказ — единственная часть распределения доставки, которая у нас работает без человека. Заказ уходит в службу, она назначает своего курьера, статусы возвращаются в кабинет и гостю. Важно не путать это с распределением своих курьеров: между ними заказы не распределяются, курьер берёт заказ в приложении сам либо получает назначение от диспетчера. Подключены Yandex Delivery, Wolt Drive, Taxi Millennium, Noor и другие — всего пять служб.
Когда подрядчик дешевле своего штата
Считается по загрузке, а не по цене доставки. Свой курьер — фиксированная стоимость смены при переменном числе заказов: при полной загрузке самый дешёвый вариант на заказ, при простое самый дорогой. Подрядчик — выше цена за заказ, но без простоя. Практический порог: при средней загрузке ниже двух заказов в час свой штат почти всегда дороже. Отсюда смешанная схема — свои на базовый поток, служба на пики и дальние зоны.
Что остаётся вашей задачей
Зоны с тарифами и минимальной суммой: служба исполняет дальний адрес, но прибыльным его не делает. Время вызова — курьера вызывают под готовность блюда, иначе он простаивает у вас или еда остывает. Комплектность проверяет ваш назначенный человек перед передачей. И ответ гостю при опоздании: он считает время от оформления заказа и спрашивать будет у вас, а не у подрядчика. Тариф на курьерские сервисы — 520 000 сум за бренд в месяц.
Həll
Kuryer xidmətləri ilə inteqrasiya (Yandex, Express24, Upost). Kuryer avtomatik təyin olunur, gəlir, götürür və çatdırır. Dəyər avtomatik hesablanır.
Necə işləyir
Delever-də kuryer xidməti inteqrasiyasını qoşun Sifarişlərin avtomatik ötürülməsini qurun Yeni sifarişlər üçün kuryer avtomatik təyin olunur Çatdırılma dəyəri xidmətin tarifi üzrə hesablanır Siz və müştəri çatdırılma statusunu real vaxtda görürsünüz