Гипермаркет — Glovo inteqrasiyası — bütün sifarişlər bir sistemdə

Glovo vasitəsilə ərzaq çatdırılması olan böyük hipermarket. Delever-dən əvvəl operatorlar Glovo planşeti ilə əsas sistemdən ayrı işləyirdi. Sifarişlər itirdi, yığım vaxtı gözlənilməz idi, əl ilə daxiletmə səhvlərə səbəb olurdu. Uçot sistemi ilə inteqrasiya yox idi.

Конфигурация

Гипермаркет с доставкой продуктов через площадку. Включённый контур — приём заказов с агрегатора в общий кабинет, единое меню и остатки, очередь сборки. До этого планшет площадки стоял отдельно от основной системы: заказы переносились руками, сборщики не видели их сразу, время сборки было непредсказуемым.

Почему в продуктовой доставке это критичнее, чем в общепите

Корзина в продуктах — двадцать-сорок позиций, и сборка занимает двадцать-тридцать минут работы человека. Потерянный или замеченный с опозданием заказ здесь стоит не десяти минут готовки, а половины смены сборщика. Второе отличие — замены: позиция кончилась, а корзина из тридцати товаров не отменяется из-за одной, и нужен письменный регламент, что меняется автоматически, что согласуется с покупателем, что убирается.

Что остаётся в учётной системе

Склад, приходы, остатки, себестоимость и работа с поставщиками. Доставочный контур получает наличие и стоп-лист, но складской учёт не дублирует: два источника правды по остаткам расходятся в первый же месяц. Контакты гостей площадка не передаёт, поэтому по таким заказам клиентский профиль не формируется — это ограничение площадок, а не интеграции.

Çağırış

Həll

Delever Glovo inteqrasiyası ilə tətbiq edildi: 1) Glovo sifarişləri avtomatik vahid sistemə düşür. 2) Menyu və qalıqların Glovo ilə avtomatik sinxronizasiyası. 3) Vaxta görə prioritetləşdirmə ilə ağıllı yığım növbəsi. 4) Mağazanın uçot sistemi ilə inteqrasiya.