Geofensing
Trigger harakatlar uchun virtual geografik chegaralar yaratish texnologiyasi. Yetkazib berishda xizmat ko'rsatish zonalarini aniqlash, kuryer yaqinlashganda buyurtma holatini avtomatik yangilash va maqsadli reklama uchun ishlatiladi.
Что такое геозона на практике
Геофенсинг — привязка действия к географической области. В доставке это нужно в трёх местах. Первое: определить, обслуживается ли адрес вообще, до того как гость соберёт корзину и оплатит. Второе: подставить правильную цену доставки и минимальную сумму для этой области. Третье: отследить, что курьер действительно прибыл по адресу, а не отметил доставку из машины в соседнем районе.
Как рисуются зоны
Два подхода. Радиус от точки — просто, но неправильно: река, железная дорога или закрытый проезд делают соседний по карте квартал недостижимым. Полигоны по реальной дорожной сети — дольше в настройке и точнее. Практическое правило: границы ставятся по времени дороги в час пик, а не по расстоянию. Зона, которую рисуют по линейке, всегда содержит адреса, куда курьер едет вдвое дольше ожидаемого.
Как это устроено в Delever
Зоны доставки в Delever настраиваются на карте: у каждой свой тариф, минимальная сумма заказа и ожидаемое время. Адрес гостя проверяется на попадание в зону при оформлении, то есть необслуживаемый адрес не доходит до оплаты. В приложении курьера есть маршрут и навигация, а статусы меняются оттуда. Автоматического построения оптимальных маршрутов в системе нет — зоны и тарифы решают задачу экономики, а не алгоритм.
Частые ошибки
Первая — рисовать зоны радиусом и получать адреса за рекой. Вторая — делать одну зону на город: это главная причина, по которой доставка «вроде работает, а денег нет». Третья — не пересматривать зоны после изменения дорожной обстановки: перекрытая улица меняет время доставки в целом районе, а зона остаётся прежней.
FAQ
Сколько зон нужно для города?
Столько, сколько есть различимых по времени дороги областей — обычно от трёх до шести для среднего города. Больше десяти усложняют управление без выигрыша в экономике.
Что показать гостю, если его адрес вне зоны?
Сообщить до сборки корзины и предложить самовывоз или ближайшую точку. Отказ после оплаты — самая дорогая ошибка в этой механике.
Можно ли контролировать, что курьер действительно доехал?
Геопозиция в приложении курьера показывает, где менялся статус. Это рабочий контроль фактического прибытия, но он требует, чтобы приложение было запущено, — то есть это регламент, а не только техника.