POS жүйесімен интеграция
Операторлар онлайн-тапсырыстарды кассаға қолмен көшіреді. Бұл баяу, қателерге әкеледі және қосымша персоналды талап етеді.
Четыре потока, из которых состоит обмен
Номенклатура с ценами и модификаторами из кассы в витрины. Стоп-лист оттуда же, применяемый ко всем каналам сразу. Заказ из канала в кассу — с составом, адресом, типом оплаты и привязкой к терминалу точки. Статус из кассы обратно, чтобы гость видел реальный этап приготовления. Если любой из четырёх делается руками, доставка упирается в скорость оператора, и остальные три этого не компенсируют.
Что подготовить и кто нужен
Номенклатуру без дублей, актуальные цены, модификаторы и фотографии. Это самая долгая часть, и ускорить её нельзя: мусор в кассе переносится в витрину один в один. Со стороны заведения нужны два человека — тот, кто принимает решения по меню и ценам, и администратор кассы с доступом. На локальных установках без второго работа не начинается. Подключаемых систем шестнадцать, среди них iiko, R-Keeper, Poster, Syrve, Jowi.
Как проверить, что получилось
Не на пяти тестовых заказах, а на реальном объёме: интеграция, которая работает на демо, может не выдержать двухсот заказов в час пик. Три проверки. Заказ с модификаторами доезжает до кассы в правильном составе. Позиция, поставленная в стоп на кухне, исчезает из витрины — и за сколько секунд. Отчёт за смену в кассе сходится с выручкой в кабинете; расхождение обычно укладывается в единичные заказы.
Шешім
POS-пен интеграция (iiko, R-Keeper, Poster, Jowi). Тапсырыстар автоматты түрде кассаға, ас үйге және есепке түседі. Қол еңбегінсіз.
Бұл қалай жұмыс істейді
Delever баптауларында POS жүйеңізді таңдаңыз POS-тан API кілттерін алыңыз Мәзір сәйкестендіруін баптаңыз (автоматты немесе қолмен) Бірнеше тапсырыста тестілеңіз Жұмысқа қосыңыз — тапсырыстар тікелей POS-қа түседі
Нәтижелер
-100% ручной труд — Толық автоматтандыру <1% ошибки — Енгізу кезіндегі қателердің азаюы -2мин на заказ — Тапсырысқа кететін уақытты үнемдеу
MAXWAY
Интеграцияға дейін бізде тек тапсырыстарды көшірумен 3 оператор айналысатын. Қазір бәрі автоматты, ал операторлар клиенттермен жұмыс істейді.