yTimes пен Delever интеграциясы
yTimes жылдам іске қосу төңірегінде жасалған: қосылу шамамен бір сағат алады, тегін сынақ кезеңі бар. Ол залы бар және алып кетуге арналған кофеханаларға, сондай-ақ франшизалық желілерге ерекше бейімделген. Екі формат та жеткізуге өзінше тіреледі, ал интеграция дәл осыны жабады.
Быстрый старт и что он означает на практике
yTimes сделан вокруг быстрого подключения — порядка часа, с бесплатным пробным периодом. Для доставки это удобно на старте: кассовый контур поднимается быстро и не требует серверной установки. Но срок запуска доставки определяется не кассой, а подготовкой меню: номенклатура без дублей, цены, модификаторы, фотографии. Эта часть занимает больше времени, чем любая интеграция, и ускорить её технически нельзя.
Кофейни и франшизы — две разные конфигурации
Для кофейни с залом и навынос самый выгодный канал не доставка, а самовывоз с онлайн-оплатой: нет стоимости доставки и нет комиссии площадки, вклад заказа выше на пятнадцать-двадцать пять процентов. Плюс QR-меню в зале, которое снимает ожидание официанта и расчёт. Для франшизы вопрос другой — кто ведёт меню и цены и чья клиентская база; это фиксируется до запуска, иначе цены между точками одной вывески расходятся.
Что обменивается
Номенклатура с ценами и модификаторами и стоп-лист идут из кассы в витрины — приложение, сайт, Telegram-бот, QR-меню, киоск. Заказ уходит в кассу с составом, адресом и типом оплаты, обратно возвращается статус. Склад, техкарты, себестоимость и фискальный документ остаются в кассе: доставочный контур их не дублирует.
Кофехана: алып кету мен жеткізу — әртүрлі нәрселер
Кофеханада алып кету әлдеқашан жолға қойылған, ал жеткізу әдетте жоқ: кофе жолды нашар көтереді, орташа чек төмен, агрегатор комиссиясы маржаны толығымен жейді. Сондықтан кофеханаларға агрегаторлар емес, дәл өз арналары қажет болады: қосымша немесе Telegram-бот арқылы белгілі уақытқа алдын ала тапсырыс, кезексіз өзі алып кету, қайталама сатып алуларға арналған адалдық бағдарламасы. Мұның бәрі yTimes үстінде жұмыс істейді, ал тапсырыстар кассаға қолмен енгізусіз түседі. Егер жеткізу бәрібір қажет болса, курьер жалдамауға болады: тапсырыс автоматты түрде сыртқы қызметке беріледі.
Франшизалық желі: иелері әртүрлі болса да бірыңғай контур
Франшизада нүктелер әртүрлі адамдарға тиесілі, бірақ бренд біреу — және қонақ олардың кез келгенінде бірдей тәжірибе күтеді. Бұл ерекше міндет туғызады: бөлек есеп пен бөлек қаржы жағдайында бірыңғай қосымша мен бірыңғай мәзір. Delever-де бренд толығымен жүргізіледі, ал оның ішіндегі нүктелердің әрқайсысы өз кассасына қосылады. Тапсырыс қажетті нүктенің yTimes-іне жіберіледі, ал аналитика нүкте бойынша да, бүкіл бренд бойынша да жиналады. Егер желінің бір бөлігі басқа кассаларда жұмыс істесе — франшиза арқылы өскенде бұл әрдайым дерлік болады — бұл кедергі емес: он алты POS-жүйеге қолдау көрсетіледі.
Жиі қойылатын сұрақтар
Біздің нүктелер әртүрлі кассаларда. Бұл мәселе ме?
Жоқ. Әр нүкте өз POS-ына қосылады, ал тапсырыстар, курьерлер мен аналитика бренд деңгейінде жинақталады. Он алты жүйеге қолдау көрсетіледі.
Бізге курьерлерсіз, тек өзі алып кету керек. Жарай ма?
Иә. Өзі алып кету және белгілі уақытқа алдын ала тапсырыс курьерлік бөліксіз-ақ жұмыс істейді — ол жай ғана қосылмайды.