LOOOK и индивидуальные интеграции

LOOOK — случай, которого нет в списках готовых коннекторов: сеть написала POS-систему сама под свои процессы. Мы к ней подключились. Это тот вариант, ради которого стоит читать эту страницу: если у вас собственная разработка, редкая касса или учётная система, которой нет в нашем списке из шестнадцати, интеграция всё равно возможна — она просто делается отдельно.

Когда нужна индивидуальная интеграция

Три ситуации встречаются чаще всего.

Первая — своя разработка. Сеть выросла, ей стало тесно в коробочных решениях, и она написала учёт под себя. Так поступил LOOOK.

Вторая — редкая или локальная касса, которой нет в списках интеграторов, потому что рынок у неё маленький.

Третья — не касса вовсе, а ERP или складская система, в которую нужно отдавать заказы: это часто у сетей, где общепит лишь часть бизнеса.

Во всех трёх случаях вопрос один: есть ли у системы API. Если есть — подключаемся к нему. Если нет, но есть база данных или обмен файлами, обычно тоже находится способ.

Что передаётся в любом случае

Набор данных не зависит от того, коробочная касса или самописная. В вашу систему уходит заказ целиком: позиции, модификаторы, количество, комментарий гостя, тип оплаты, адрес и время доставки. Обратно приходят меню, цены и стоп-листы, чтобы не вести каталог в двух местах.

Источники те же, что и у остальных: ваш сайт, мобильное приложение под брендом, Telegram-бот, QR-меню, киоск самообслуживания и одиннадцать агрегаторов.

Как это устроено по срокам

Коробочная интеграция подключается за один рабочий день. Индивидуальная — дольше, и срок зависит от того, что есть на вашей стороне: готовый и документированный API, недокументированный API или вообще ничего.

Первый шаг всегда один и тот же и ничего не стоит: показываете, что у вас за система и какой у неё интерфейс обмена, мы отвечаем, что технически возможно и сколько это займёт. Если возможности нет, скажем сразу — это дешевле для обеих сторон, чем выяснить на внедрении.

FAQ