Integraciones con sistemas de pago
Los clientes pagan donde piden: en tu sitio web, en la app móvil, en el bot de Telegram o con el menú QR en la mesa. Se admiten trece pasarelas en Uzbekistán y Kazajistán, y el pago en efectivo contra entrega queda en los mismos reportes.
Где именно теряются оплаты
Самый большой провал в воронке доставки — между корзиной и оплатой, и причины там почти всегда не в дизайне. Отвалившийся шлюз, отсутствие привычного для рынка способа оплаты, обязательная регистрация до корзины, неожиданная стоимость доставки в конце. Шлюз — единственная из этих причин, которую нельзя починить текстом: если привычного способа оплаты нет, гость не платит, и никакая кнопка этого не исправит.
Что привычно на каждом рынке
В Узбекистане это Payme, Click, Uzum Bank, Anorbank, Atmos. В Казахстане вопрос «а Kaspi у вас есть» решает, состоится заказ или нет; плюс Epay для карт Visa и MasterCard. Для мультивалютных конфигураций — TipTop Pay. Всего подключается тринадцать шлюзов. Выбор делается не по тарифу эквайринга, а по привычке рынка: разница в полпроцента комиссии дешевле, чем потерянные заказы от отсутствия привычного способа.
Что приходит из шлюза и зачем это нужно сразу
Событие об оплате должно приходить мгновенно, а не по таймеру: иначе заказ висит неоплаченным, пока кто-то не проверит вручную, и в пике это превращается в очередь. Второе событие — возврат. Его часто забывают настроить, и тогда частичная отмена заказа создаёт расхождение между выручкой в кабинете и в кассе. Тип оплаты передаётся в кассу вместе с заказом, фискальный документ формирует она.
Как снижать долю наличных
Оплата курьеру выглядит бесплатной, но стоит дороже процента шлюза: время курьера на расчёт у двери, запас мелких денег на смену, отказы при получении и инкассация со сверкой по каждому курьеру. Снижать её надо не запретом — запрет срезает заказы, — а тем, что онлайн-оплата стоит выбором по умолчанию, за предоплату даётся небольшая выгода, а для дальних зон и крупных чеков она становится обязательной.
Funciones
Uzbekistán: Payme, Click, Uzum Bank, Atmos, Anorbank, Magnati, Rahmat, Magnet, UzQR Kazajistán: Kaspi, Epay. Además, TipTop Pay Fiscalización automática: el recibo llega al operador fiscal sin cajero El pago en efectivo contra entrega aparece en los mismos reportes financieros que los pagos en línea Sincronización con 1C, para que los datos de ventas lleguen a contabilidad sin exportaciones manuales Los pagos funcionan en todos los canales a la vez: sitio web, app, bot de Telegram, menú QR y kiosco de autoservicio
Beneficios
El prepago reduce las entregas fallidas: un pedido pagado sí se recibe en la puerta Las finanzas de todos los canales y métodos de pago están en un solo reporte, no en paneles bancarios separados La fiscalización y la exportación a 1C dejan de ser trabajo manual de fin de mes
Preguntas frecuentes
¿Necesitamos un contrato bancario aparte?
Sí: el contrato de adquirencia es entre tú y el proveedor de pagos, y los fondos van directo a tu cuenta. Nosotros conectamos la pasarela a tus canales de venta y consolidamos los reportes.
¿Podemos conectar varias pasarelas?
Sí, y es una práctica común: el cliente elige el método que ya usa, así no pierdes un pedido por tener la tarjeta bancaria equivocada.