Unified Aggregator Management
Each aggregator — separate tablet, separate orders, separate statistics. Chaos and lost orders.
Где именно возникает хаос
Не в приёме заказов, а в ведении данных. Два-три планшета на кассе — это два-три меню и два-три стоп-листа. В пиковый час обновляется один список из трёх, а заказ приходит из другого, и гость оплачивает позицию, которой нет. Возврат или замена стоят больше маржи с чека и уходят в отзывы. Поэтому главный выигрыш интеграции — одно меню и один стоп-лист на все каналы, а не экономия на операторе.
Что площадки оставляют себе
Комиссию, контакт гостя и место в выдаче. Телефон заказчика не передаёт ни одна площадка, и профиль клиента по таким заказам не создаётся — значит ни рассылки, ни лояльности, ни реактивации по этим гостям. Скорость применения стоп-листа на своей стороне площадка тоже определяет сама. Это ограничения площадок, а не интеграции, и планировать работу надо исходя из них.
Какую долю отдавать площадкам
Ориентир — не больше трети выручки. Выше этого изменение комиссии или правил ранжирования бьёт по прибыли напрямую, и компенсировать это быстро нечем. Цена на площадке и у себя не обязаны совпадать: разница на величину комиссии — арифметика, а не обман. Перевод гостя в свой канал делается вложением в заказ — карточкой с QR-кодом и выгодой, которой на площадке нет. Тариф: 260 000 сум в месяц за каждый агрегатор на филиал.
The solution
Connect all aggregators to Delever. All orders in one interface, unified menu, centralized analytics.
How it works
Connect aggregator accounts in Delever Sync menu — changes reflect everywhere All orders come to unified interface Manage stop-list centrally View analytics for all channels in one report