QR Menu

A digital restaurant menu accessed via QR code. Customers scan the code with their smartphone camera to see the current menu with prices. QR menus reduce service time, cut printing costs, and allow instant menu updates.

Две разные задачи одного кода

QR-меню бывает двух видов, и их часто путают. Первый — просто картинка или PDF меню вместо печатного: экономит печать, больше ничего не меняет. Второй — витрина с корзиной: гость сканирует код на столе, выбирает, оплачивает и официант приносит заказ. Это уже канал продаж со своей конверсией и средним чеком. Разница в результате — на порядок, а код выглядит одинаково.

Где QR-меню реально выигрывает

В зале оно снимает два узких места: ожидание официанта, чтобы сделать заказ, и ожидание, чтобы расплатиться. Второе обычно дороже первого — гость готов уйти, но не может. Дополнительный эффект — допродажа: витрина предлагает соус и напиток каждому гостю одинаково, официант — по настроению. И третье: заказ сразу попадает в кассу без пересказа, то есть без ошибок в составе.

Как это устроено в Delever

QR-меню Delever — полноценная витрина с тем же меню и корзиной, что в приложении и на сайте, в вашем оформлении. Стоп-листы из кассы применяются к ней так же, как к остальным каналам, заказ уходит в POS. Тариф — 260 000 сум в месяц. Отдельно есть киоск самообслуживания за 910 000 сум в месяц — это та же логика продажи без официанта, но на стойке, а не в телефоне гостя.

Частые ошибки

Первая — ставить QR-код на PDF. Гость открывает файл, не может нормально его прочитать на телефоне и зовёт официанта — задача не решена. Вторая — не обновлять меню: QR-витрина с ценами прошлого сезона хуже печатного меню, потому что гость уверен, что видит актуальное. Третья — не предусмотреть оплату: без неё остаётся половина выигрыша.

FAQ