Кейсы
Узнайте, как рестораны и сети увеличивают доходы и оптимизируют операции с Delever.
Что в кейсах показано
Каждый кейс отвечает на три вопроса: какая была задача, что подключили и в каком порядке внедряли. Цифры результатов конкретных клиентов мы публикуем только после проверки — пока подтверждены данные по времени доставки. По заведениям на платформе типичный результат при переходе с ручной схемы — сокращение времени доставки с 48 до 28 минут; в кейсе Oqtepa Lavash — с 60–70 до 30–40 минут.
Кто представлен
Сети и заведения из Узбекистана и соседних рынков — от одной точки до десятков филиалов. Всего на платформе 1 400 заведений и более 450 активных брендов: сеть из сорока точек — это один бренд и сорок заведений, и в кейсах мы указываем единицу явно, потому что это разные масштабы задач. В публичные материалы попадают только те, кто дал на это согласие.
Как читать кейс под свою задачу
Сравнивать надо не бренд, а конфигурацию: сколько точек, какие каналы продаж включены, своя доставка или внешняя служба, какая доля заказов шла через агрегаторы. Кейс сети из тридцати филиалов не переносится на одну точку, и наоборот. Если ваша конфигурация близка, полезнее всего смотреть не итоговые цифры, а то, в каком порядке команда что внедряла.
Частые вопросы
Можно ли поговорить с клиентом напрямую?
По части кейсов — да, при согласии клиента. Такие контакты не публикуются, они предоставляются по запросу на этапе обсуждения.
Почему в кейсах нет цифр роста выручки?
Потому что мы не приписываем себе чужие результаты. Там, где на выручку влияли открытие точек, реклама и сезон, корректно показывать только то, что относится к доставочному контуру: время доставки, долю каналов, число заказов. Такие цифры появляются в кейсе только после сверки с данными платформы.
Есть ли кейсы за пределами Узбекистана?
Платформа работает в семи странах — Узбекистан, Казахстан, Кыргызстан, Азербайджан, Грузия, Кипр, ОАЭ. Публикуются те кейсы, на которые получено согласие клиента.