Kassa (POS) sistemi ilə inteqrasiya
Operatorlar onlayn sifarişləri kassaya əl ilə köçürür. Bu, yavaşdır, səhvlərə səbəb olur və əlavə işçi tələb edir.
Четыре потока, из которых состоит обмен
Номенклатура с ценами и модификаторами из кассы в витрины. Стоп-лист оттуда же, применяемый ко всем каналам сразу. Заказ из канала в кассу — с составом, адресом, типом оплаты и привязкой к терминалу точки. Статус из кассы обратно, чтобы гость видел реальный этап приготовления. Если любой из четырёх делается руками, доставка упирается в скорость оператора, и остальные три этого не компенсируют.
Что подготовить и кто нужен
Номенклатуру без дублей, актуальные цены, модификаторы и фотографии. Это самая долгая часть, и ускорить её нельзя: мусор в кассе переносится в витрину один в один. Со стороны заведения нужны два человека — тот, кто принимает решения по меню и ценам, и администратор кассы с доступом. На локальных установках без второго работа не начинается. Подключаемых систем шестнадцать, среди них iiko, R-Keeper, Poster, Syrve, Jowi.
Как проверить, что получилось
Не на пяти тестовых заказах, а на реальном объёме: интеграция, которая работает на демо, может не выдержать двухсот заказов в час пик. Три проверки. Заказ с модификаторами доезжает до кассы в правильном составе. Позиция, поставленная в стоп на кухне, исчезает из витрины — и за сколько секунд. Отчёт за смену в кассе сходится с выручкой в кабинете; расхождение обычно укладывается в единичные заказы.
Həll
Kassa (POS) ilə inteqrasiya (iiko, R-Keeper, Poster, Jowi). Sifarişlər avtomatik olaraq kassaya, mətbəxə və mühasibatlığa düşür. Əl işi yoxdur.
Necə işləyir
Delever parametrlərində kassa sisteminizi seçin Kassanızdan API açarlarını alın Menyu uyğunlaşdırmasını qurun (avtomatik və ya əl ilə) Bir neçə sifarişdə test edin İşə salın — sifarişlər birbaşa kassaya düşür
Nəticələr
-100% ручной труд — Tam avtomatlaşdırma <1% ошибки — Daxiletmə səhvlərinin azalması -2мин на заказ — Hər sifarişdə vaxta qənaət
MAXWAY
İnteqrasiyadan əvvəl yalnız sifarişləri köçürmək üçün 3 operatorumuz var idi. İndi hər şey avtomatikdir, operatorlar isə müştərilərlə işləyir.