iiko
Restoran biznesinin avtomatlaşdırılması üçün bulud sistemi. Kassa (POS), mətbəx idarəetməsi, anbar uçotu və işçi heyətinin idarə edilməsini əhatə edir. iiko MDB restoranlarında geniş istifadə olunur və çatdırılma platformaları ilə inteqrasiyanı dəstəkləyir.
Где заканчивается iiko и начинается доставка
iiko закрывает кассу, склад, техкарты, кухонный экран и отчётность. Чего в ней нет из коробки — собственного канала продаж: приложения под вашим брендом, витрины для Telegram, QR-меню с оплатой, кабинета диспетчера и приложения курьера. Поэтому типичная связка выглядит так: iiko остаётся учётным ядром, а доставочный контур надстраивается сверху и отдаёт в iiko готовые заказы.
Что обменивается между iiko и платформой доставки
Из iiko тянется номенклатура с ценами и модификаторами, стоп-лист и справочник точек. В iiko уходит заказ — с составом, адресом, типом оплаты и привязкой к нужному терминалу. Обратно возвращается статус: принят, готовится, готов. На этом обмене держится вся прозрачность: гость видит реальный статус из кухни, а не таймер, который кто-то выставил вручную.
Как это устроено в Delever
iiko — одна из шестнадцати кассовых интеграций Delever и одна из самых используемых на платформе. Обмен двусторонний: меню и стоп-листы из iiko, заказы и статусы — в обе стороны. Заказы из всех каналов — приложения, сайта, Telegram-бота, QR-меню и подключённых агрегаторов — приходят в один кабинет и дальше в iiko, то есть кассир не переключается между окнами.
Частые ошибки
Первая — запускать интеграцию на неподготовленной номенклатуре. Если в iiko одно блюдо заведено трижя с разными названиями, в приложении оно появится трижды. Вторая — не разделить терминалы по точкам: заказ уезжает на кухню другого филиала. Третья — ждать, что iiko сама распределит доставку. Она этого не делает, и ни одна платформа поверх неё не назначает курьеров автоматически — заказ берёт курьер в приложении или назначает диспетчер.